Probablemente todos los restauradores conozcan la siguiente situación: en las horas punta, su negocio está lleno y hay invitados sentados en cada mesa que quieren ser atendidos: una situación de ensueño. Su personal trabaja duro y es rápido, pero los huéspedes aún esperan un tiempo hasta que una camarera llegue a su mesa. La razón: simplemente hay muy poco personal en relación con los huéspedes. Algunos huéspedes se sienten frustrados, algunos incluso pueden salir temprano de la tienda o quejarse. La startup igetnow quiere solucionar esta situación con su nuevo e inteligente concepto de pedidos. Además de este nuevo concepto de pedido, puedes ofrecer a tus huéspedes acceso gratuito a Punto de acceso WiFi dar.
Igetnow ofrece un sistema simple e intuitivo que le permite a sus huéspedes hacer pedidos con su propio teléfono inteligente o tableta. Con un código de cinco dígitos en cada mesa, sus invitados pueden acceder fácilmente al sitio web https://igetnow.com/ Consulta tu menú de comidas y bebidas y haz pedidos.
Según el concepto que siga su empresa (servicio o autoservicio), el personal de servicio entrega los alimentos y bebidas pedidos de la forma clásica o los huéspedes reciben un SMS con información sobre dónde pueden recoger su pedido.
Aproveche los beneficios de la digitalización para su sector de la restauración. Una de las ventajas de los conceptos de pedido innovadores es, en particular, la tranquilidad de su personal. La calidad del servicio se mejora al evitar los largos tiempos de espera y, por lo tanto, la frustración. Ningún huésped se siente ignorado y no es necesario enviar más pedidos. Al mismo tiempo, los huéspedes pueden pedir más rápido y devolver los pedidos pendientes con la misma facilidad que con una segunda bebida con la comida, lo que se traduce en más ventas.
Otro beneficio importante de los sistemas de pedidos, como igetnow, es que la aplicación está basada en un navegador. Otros enfoques de los conceptos de autoservicio requieren escanear un código QR o descargar una aplicación, un esfuerzo en el que los huéspedes simplemente no quieren incurrir. La solución igetnow ofrece la ventaja de que los huéspedes solo tienen que introducir la dirección de Internet y un código de cinco dígitos en su navegador y pueden hacer el pedido de inmediato.
Puede dar a sus huéspedes la posibilidad de elegir: o hacen sus pedidos de la forma tradicional al personal de servicio o utilizan su teléfono inteligente o tableta, que casi todo el mundo tiene ahora a mano y utiliza en todas las situaciones de la vida. Por cierto, la aplicación se adapta automáticamente al idioma de los huéspedes, de modo que los turistas que vienen de fuera también pueden hacer sus pedidos mientras viajan.
Además de las funciones de marketing que Socialwave ofrece a través del hotspot, los huéspedes también pueden utilizar un botón de Facebook integrado en la aplicación iGetNow para darle «me gusta» directamente a su empresa y contribuir a su imagen positiva en las redes sociales, y también empezar a hacer publicidad para usted de forma gratuita.
Al poder hacer pedidos en cualquier momento y en cuestión de segundos, no solo estás aportando un verdadero valor añadido a tus huéspedes, sino que también estás aliviando a tu personal y garantizando así una mejor calidad del servicio, ya que se evitan los pedidos incorrectos y los huéspedes pueden hacer los pedidos a su propio ritmo.
Conclusión: podemos recomendar la aplicación. Obtenga más información ahora e integre igetnow en combinación con un punto de acceso WiFi para huéspedes de Socialwave para que los huéspedes puedan hacer sus pedidos a través de un teléfono inteligente.