Política de privacidad

1. Privacidad de Datos

• Política de privacidad de SOCIALWAVE Spain S.L. (en adelante “SOCIALWAVE”)
• Información sobre la recogida de datos personales e identificación del proveedor
• Derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales, así como de limitación del tratamiento y de oposición contra el tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos
• Seguridad de datos
• Recogida de datos personales a efectos de información
• Recogida de datos personales al contactarnos, para fines publicitarios y para el procesamiento de pedidos
• Destinatarios / Categorías de destinatarios de datos, transferencias de datos a terceros países
• Base legítima del tratamiento
• Periodo de conservación de datos personales
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
• Otra información
• Uso de Google Analytics

2. Política de privacidad de la SOCIALWAVE Spain S.L.

El cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos es de suma importancia para SOCIALWAVE. Por ello, desde SOCIALWAVE siempre nos comprometemos a cumplir en todo momento con la legislación en materia de protección de datos aplicable. Hemos redactado la siguiente política de privacidad para explicarle, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, qué datos personales trataremos como responsable del tratamiento, qué datos trataremos en el futuro y qué derechos ostenta como Usuario.Para solicitudes de información, consultas u objeciones al tratamiento de datos, por favor, rogamos nos envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@social-wave.com . Para continuar cumpliendo con nuestra responsabilidad, en nuestra condición de responsables del tratamiento, hemos nombrado también un delegado de protección de datos externo:     KEHL Rechtsanwaltsgesellschaft mbHMaxim-Gorki-Str. 10D-06114 Halle (Saale)Tel: 0049 345 29 26 7 202Correo electrónico: kanzlei@kehl.legalPágina web: https://kehl.legalLos interesados podrán contactar con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento con cualquier pregunta en materia de protección de datos.A continuación, queremos informarle sobre nuestra política de privacidad, la cual contiene información sobre la recogida y el uso de datos personales al usar nuestro sitio web. Podrá acceder a la presente política de privacidad en cualquier momento a través de nuestro sitio web.

1. Información sobre la recogida de datos personales e identificación del proveedor

• A continuación, le informamos sobre la recogida de datos personales al usar este sitio web. Los datos personales son todos los datos que se pueden relacionar personalmente con usted, por ejemplo su nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o el  comportamiento del usuario. 

• SOCIALWAVE Spain S.L. con domicilio social en Avenida Diagonal 463BIS 08036 Barcelona España (vea nuestro aviso legal) tendrá la consideración de prestador de servicios de la sociedad de la información a los efectos de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico .

2. Derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales, así como de limitación del tratamiento y de oposición contra el tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos

• Tendrá derecho a solicitar información, en cualquier momento, sobre los datos conservados sobre usted, su origen, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se transfieran estos datos y la finalidad de la conservación.

• Tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

• Tendrá derecho a pedirnos la supresión de los datos personales que le conciernan sin dilación indebida, y nosotros estaremos obligados, entre otras, a suprimir los datos personales cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo o cuando Ud. Retire su consentimiento.

• Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o el tratamiento se efectúe por medios automatizados:

• Si ha otorgado su consentimiento para el uso de datos, puede revocarlo en cualquier momento.

• Todas las solicitudes de información, consultas y objeciones al tratamiento de datos deben dirigirse por correo electrónico a protecciondatos@social-wave.com o a la dirección mencionada en la sección II.

3. Seguridad de datos

Mantenemos medidas técnicas conformes al estado de la técnica para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger sus datos personales contra riesgos que se produzcan durante la transferencia de datos y contra la adquisición de los datos por parte de terceros. Dichas medidas se ajustarán al estado actual de la técnica vigente en cada momento.

4. Recogida de datos personales a efectos de información

• En el caso de que se use el sitio web a efectos meramente informativos, es decir, si, más allá del mero uso del sitio web no contacte con nosotros ni nos transmite información de cualquier otra forma, no recopilamos datos personales, excepto los datos que su navegador transmite para permitirle visitar el sitio web. Estos son: 

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/código de estado http
• Volumen de datos transferidos en cada caso
• Sitio web desde el cual se realiza la solicitud 
• Navegador 
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del navegador 

• Además, al usar el sitio web, se almacenarán cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asignados al navegador utilizado y a través de los cuales cierta información fluye a la entidad que haya puesto la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no podrán ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para hacer que la oferta web sea más fácil de usar para el usuario y efectiva en general. 

• Este sitio web utiliza cookies en el siguiente alcance: 

• Cookies transitorias (de uso temporal) 
• Cookies persistentes (de uso limitado en el tiempo) 

• Las cookies transitorias se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Esto incluye, en particular, las cookies de sesión, que almacenan la denominada ID de sesión, con la que se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a la sesión común. Esto permitirá que su ordenador sea reconocida cuando vuelva a visitar el sitio web. Las cookies de sesión se eliminarán cuando cierra el navegador. 

• Las cookies persistentes se eliminarán automáticamente después de un período de tiempo especificado, que puede variar según la cookie. Podrá eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

• Podrá configurar su navegador en base a sus preferencias y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies. Sin embargo, le informamos que es posible que en este caso posiblemente no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web. 

• La información almacenada se almacena por separado de cualquier otro dato proporcionado a nosotros. En particular, los datos de las cookies no se vincularán con sus otros datos.

5. Recogida de datos personales al contactarnos, para fines publicitarios y para el procesamiento de pedidos

• Se recogerán y se tratarán sus datos personales (esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico en caso de que nos los proporcione explícitamente para contactarnos. El uso de estos datos personales se realiza exclusivamente con el fin de procesar sus solicitudes (contacto). Hasta el pago completo del hardware, éste seguirá siendo propiedad de SOCIALWAVE. 

Recogemos datos personales cuando nos los proporcione voluntariamente al abrir una cuenta de cliente o en el marco de un pedido, cumplimentando un modelo. Los datos incluidos en el modelo, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, historial de compras y datos de pago, se conservarán y utilizarán sin su consentimiento explícito solo para proporcionar nuestros servicios y cumplir y tramitar cualquier contrato que se haya celebrado con usted. Si sus datos ya no son necesarios, por ejemplo, para fines de facturación, serán borrados o bloqueados y eliminados cuando haya transcurrido el plazo de conservación legal de conformidad con las normas fiscales y mercantiles (en caso de facturas, hasta 10 años). 

• Sus datos personales únicamente se usarán para fines publicitarios si Ud. ha dado su consentimiento previo. 

• Utilizamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la oferta en este sitio web. Con la tecnología de Hotjar, obtenemos una mejor comprensión de las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos ayuda a alinear nuestra oferta con el feedback de nuestros usuarios. Hotjar trabaja con cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sobre sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (se recopila y se conserva de forma anonimizada), tamaño de pantalla, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador utilizado, ubicación (solo el país), idioma preferido para mostrar nuestro sitio web). Hotjar conserva esta información en un perfil de usuario pseudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros usamos esta información para identificar usuarios individuales o para combinarla con datos adicionales sobre usuarios individuales. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Hotjar en este enlace. 

• Puede oponerse a la conservación de un perfil de usuario y la información sobre su visita a nuestro sitio web por Hotjar, así como al establecimiento de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web, haciendo clic en este enlace de exclusión voluntaria.     

6. Destinatarios / Categorías de destinatarios de los datos personales, transferencias de datos a terceros países

Sus datos no se transmitirán a terceros.

7. Base legítima del tratamiento

• Trataremos sus datos personales con las siguientes bases legítimas: 

• Provisión del sitio web, así como aseguramiento de la seguridad de nuestro sitio web (Artículo 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
• Procesamiento de pedidos (Artículo 6.1.b del RGPD)
• Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, para fines publicitarios (Artículo 6.1.a del RGPD)

8. Periodo de conservación de datos personales

Si sus datos ya no son necesarios, serán borrados o bloqueados y eliminados en el momento del transcurso del período de conservación legal de conformidad con las normas fiscales y mercantiles (en caso de facturas, hasta 10 años). 

9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Independientemente de cualquier otro recurso legal, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de su país si considera que hemos violado la normativa aplicable de protección de datos al tratar sus datos personales. El término “su país” se refiere al país en el que reside habitualmente, donde trabaja o donde se alega que ocurrió la violación.‍

10. Otra información

• La provisión de sus datos personales no es ni legal ni contractualmente obligatoria, pero es necesaria para el uso del hotspot. Por lo tanto, no existe una obligación de proporcionarlos.

• No se realizarán decisiones automatizadas, incluido la elaboración de perfiles, al usar el hotspot.

11. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. En caso de activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le informamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la privacidad en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Le informamos que en este sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (enmascaramiento de IP).