Red WiFi segura para tus huéspedes, marketing automatizado para ti
Y de paso, aumenta las reseñas en Google, Tripadvisor, etc.para captar más clientes.
Red WiFi para tus huéspedes y servicios de marketing automatizado para tu negocio
La mayoría de los huéspedes consideran que la conexión WiFi gratuita es un servicio indispensable en los hoteles. Por lo tanto, es crucial que la conexión a Internet funcione de forma fiable en todo el hotel. El sistema WiFi de alta calidad y conforme a la ley de Socialwave se ocupa de todas tus necesidades y te proporciona un valor añadido adicional.
Nuestro servicio te permite recopilar automáticamente reseñas en tus plataformas favoritas. Con las herramientas de marketing de Socialwave, podrás estar en contacto con sus huéspedes a través de correo electrónico o WhatsApp y tendrás acceso a eficaces herramientas de marketing que harán que tu hotel sea aún más atractivo.
Conexión a Internet para hoteles: acceso seguro, fácil y eficiente
El acceso WiFi gratuito es indispensable para los huéspedes de los hoteles. Las expectativas van mucho más allá de la mera navegación, desde el streaming en tabletas hasta los juegos en línea en portátiles. Los huéspedes quieren un acceso a Internet que no suponga un gran consumo de datos. Una red WiFi gratuita, fiable y legalmente segura es, por tanto, un requisito básico para cualquier hotel.
WiFi hotelero profesional, gestionado y seguro
El WiFi Socialwave especialmente desarrollado para el sector hotelero te permite configurar la conexión de forma rápida y sencilla sin necesidad de grandes conocimientos técnicos. Te proporcionamos un punto de acceso configurado previamente y que puede conectarse a Internet sin esfuerzo siguiendo unas instrucciones claras. Si tienes preguntas o requisitos especiales, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarle.
Con nosotros a tu lado, no tendrás que preocuparte de nada. Como proveedor registrado en la Agencia Federal de Redes, asumimos la responsabilidad legal del funcionamiento de su red WiFi. Esto no sólo te libera de problemas de responsabilidad, sino que también nos convierte en u contacto externo directo para todas las cuestiones legales relacionadas con la WiFi de tu hotel.
WiFi profesional y potente para huéspedes en todo el hotel
Seguridad 100% legal para tu hotel
Dos redes: red interna cifrada y WiFi abierta para huéspedes con integración de Socialwave
Gestión y supervisión 24/7 de la red a través de nuestro navegador web
Herramienta de marketing automatizada a través de nuestro software
Habitaciones
Seguridad 100% legal para su hotel
Vestíbulo Recepción
WiFi profesional y potente para huéspedes en todo el hotel
WiFi abierta para huéspedes con integración de Socialwave
Dos redes
Red interna cifrada
Restaurante / Bar
Gestión y supervisión 24/7 de la red a través de nuestro navegador web
Salas de reuniones / conferencias
Herramienta de marketing automatizada a través de nuestro software
Zwei Netzwerke
Offenes Gäste WLAN mit Socialwave Integration
Verschlüsseltes internes Netzwerk
Lobby / Front Office
Professionelles und leistungsstarkes Gäste WLAN im ganzen Hotel
Gästezimmer
100% Rechtssicherheit für Ihr Hotel
Restaurant / Bar
24/7 Verwaltung und Monitoring des Netzes über unseren Web-Browser
Meetingräume / Konferenzräume
Automatisiertes Marketingtool über unsere Software
Gana visibilidad online con tus reseñas positivas
Las opiniones desempeñan un papel crucial a la hora de ganarse la confianza de los huéspedes potenciales. Tanto si se trata de unas esperadas vacaciones de verano como de una escapada espontánea a la ciudad, las opiniones de otros huéspedes en plataformas como Google, Tripadvisor o HolidayCheck suelen ser decisivas para la decisión de reserva. Nuestro servicio tiene como objetivo maximizar el número de opiniones positivas para tu hotel al tiempo que gestionamos discretamente las opiniones negativas por correo electrónico.
Generación automática de opiniones positivas
Gestión discreta de las opiniones negativas por correo electrónico
Mejora tu clasificación en línea gracias a un mayor número de opiniones positivas
Marketing automatizado por correo electrónico
Recuerda a tus huéspedes una y otra vez y anímalos a visitar tu hotel más de una vez. Infórmales de las últimas novedades, preséntales las próximas promociones y sedúcelos con ofertas atractivas. Para ello no necesita un programa de correo adicional ni listas de direcciones separadas, sino enviar boletines cómodamente a través del portal Socialwave.
Boletines personalizados para sus clientes
Se pueden personalizar con flexibilidad en su diseño
Las opciones de envío se pueden configurar automáticamente
Vales descuento para tus clientes habituales
¿Quieres que los clientes satisfechos vuelvan? Entonces crea un incentivo adicional en forma de vales promocionales. Ya sea un porcentaje o un valor fijo en la próxima visita, una bebida gratis en el bar o un masaje en su zona de bienestar, especifica el periodo en el que deben enviarse los vales y nuestro sistema se ocupará de todo lo demás de forma automatizada.
Crea vales personalizados para tu negocio
Numerosas opciones de configuración para el procesamiento automático
Recordatorio automático por correo electrónico
Marketing en redes sociales para su hotel
El registro de ubicación en Facebook permite a tus huéspedes compartir su estancia con sus amigos. Cuando un huésped se conecta a su WiFi a través de Facebook, se publica automáticamente en su muro una entrada con el mensaje que hayas especificado. De este modo, los contactos del huésped, a menudo varios cientos de ellos, ven una recomendación personal.
Aumenta la visibilidad con más "me gusta" y valoraciones en las redes sociales.
Aumenta la visibilidad con más "me gusta" y valoraciones en las redes sociales.
Habilita el acceso WiFi a través de Facebook o Instagram.
Pop-ups con tu mensaje personalizado
Ofrece a sus huéspedes un valor añadido incluso antes de que se conecten a la WiFi. Con un espacio publicitario emergente directamente en la página de inicio de sesión, tendrás la oportunidad perfecta para llamar la atención sobre ofertas especiales, promociones interesantes o las últimas noticias de tu hotel. Ya se trate de zonas exclusivas del hotel, próximos eventos o cooperaciones especiales, este espacio publicitario garantiza una gran visibilidad de sus mensajes.
Opciones de diseño gratuitas
Llame la atención sobre promociones y ofertas actuales
Ubicación destacada: gran nivel de atención
Servicios de mensajería como herramienta de marketing para tu hotel
En cuanto tus huéspedes se conecten al WiFi de su hotel con WhatsApp, no sólo podrás enviarles una solicitud de opinión, sino también informarles sobre novedades y ofertas especiales. Esto proporciona una línea de comunicación directa y personalizada con sus huéspedes, comparable a un boletín por correo electrónico, pero con la ventaja de una mayor atención.
Mensajes automáticos para dejar reseñas, saludos de bienvenida e información de actualidad
Marketing directo y eficaz en un formato compacto
Tasas de apertura superiores a la media y desperdicio mínimo
Optimice su presencia en línea mediante la gestión de reseñas específicas
Las opiniones desempeñan un papel crucial a la hora de ganarse la confianza de los huéspedes potenciales. Tanto si se trata de unas esperadas vacaciones de verano como de una escapada espontánea a la ciudad, las opiniones de otros huéspedes en plataformas como Google, Tripadvisor o HolidayCheck suelen ser decisivas para la decisión de reserva. Nuestro servicio tiene como objetivo maximizar el número de opiniones positivas para su hotel al tiempo que gestiona discretamente las opiniones negativas por correo electrónico.
Generación automática de opiniones positivas
Gestión discreta de las opiniones negativas por correo electrónico
Mejore su clasificación en línea gracias a un mayor número de opiniones positivas
Marketing automatizado por correo electrónico
Recuerde a sus huéspedes una y otra vez y anímelos a visitar su hotel más de una vez. Infórmeles de las últimas novedades, presénteles las próximas promociones y sedúzcalos con ofertas atractivas. Para ello no necesita un programa de correo adicional ni listas de direcciones separadas, sino enviar boletines cómodamente a través del portal Socialwave.
Boletines personalizados para sus clientes
Se pueden personalizar con flexibilidad en su diseño
Las opciones de envío se pueden configurar automáticamente
Vales para clientes habituales
¿Quiere que los clientes satisfechos vuelvan? Entonces cree un incentivo adicional en forma de vales. Ya sea un porcentaje o un valor fijo en la próxima visita, una bebida gratis en el bar o un masaje en su zona de bienestar. Simplemente especifique el periodo en el que deben enviarse los vales y nuestro sistema se encargará de todo lo demás automáticamente.
Cree usted mismo vales personalizados
Numerosas opciones de configuración para el procesamiento automático
Recordatorio automático por correo electrónico
Marketing en redes sociales para su hotel
El registro de ubicación en Facebook permite a tus huéspedes compartir su estancia con sus amigos. Cuando un huésped se conecta a su WiFi a través de Facebook, se publica automáticamente en su muro una entrada con el mensaje que usted haya especificado. De este modo, los contactos del huésped -a menudo varios cientos de ellos- ven una recomendación personal.
Aumente su visibilidad con más "me gusta" y valoraciones en las redes sociales.
Llegue a cientos de veces más personas, automáticamente y sin coste adicional.
Habilite el acceso WiFi a través de Facebook o Instagram.
Utilice publicidad emergente para la WiFi de su hotel
Ofrezca a sus huéspedes un valor añadido incluso antes de que se conecten a la WiFi. Con un espacio publicitario emergente directamente en la página de inicio de sesión, tendrá la oportunidad perfecta para llamar la atención sobre ofertas especiales, promociones interesantes o las últimas noticias de su hotel. Ya se trate de zonas exclusivas del hotel, próximos eventos o cooperaciones especiales, este espacio publicitario garantiza una gran visibilidad de sus mensajes.
Opciones de diseño gratuitas
Llame la atención sobre promociones y ofertas actuales
Ubicación destacada: gran nivel de atención
Los servicios de mensajería como herramienta de marketing para tu hotel
En cuanto sus huéspedes se conecten al WiFi de su hotel con WhatsApp, no sólo podrá enviarles una solicitud de opinión, sino también informarles sobre novedades y ofertas especiales. Esto proporciona una línea de comunicación directa y personalizada con sus huéspedes, comparable a un boletín por correo electrónico, pero con la ventaja de una mayor atención.
Mensajes automáticos para reseñas, saludos de bienvenida e información de actualidad
Marketing directo y eficaz en un formato compacto
Tasas de apertura superiores a la media y desperdicio mínimo
La opinión de nuestros clientes
Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!
Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.
Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !
Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho
Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)
[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Social Wave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]
Wir nutzen das System von Social Wave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt social wave gerne und die Kunden sind zufrieden
Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!
Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)
Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!
Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum
Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. SocialWave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.
Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.
Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)
Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎
Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!
Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!
Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!
Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen
Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.
Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.
Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel
Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!
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