Igetnow ermöglicht Bestellen per Smartphone

Folgende Situation ist wohl allen Gastronomen bekannt: Zu Spitzenzeiten ist Ihr Betrieb voll und an jedem Tisch sitzen Gäste, die bedient werden möchten – eine Traumsituation. Ihr Personal ist fleißig und schnell, aber dennoch warten die Gäste einige Zeit, bis eine Servicekraft zu Ihnen an den Tisch kommt. Der Grund: Es ist schlichtweg zu wenig Personal im Verhältnis zu den Gästen da. Einige Gäste sind frustriert, manche verlassen vielleicht sogar frühzeitig den Laden oder beschweren sich. Das Startup igetnow möchte dieser Situation mit seinem neuen, smarten Bestellkonzept Abhilfe schaffen. Ergänzend zu diesem neuen Bestellkonzept können Sie Ihren Gästen in der Zwischenzeit Zugang zum freien WLAN-Hotspot geben.

Igetnow – Das Konzept

Igetnow bietet ein einfaches und intuitives System, mit dem Sie Ihren Gästen das Bestellen mit dem eigenen Smartphone oder Tablet ermöglichen können. Über einen fünfstelligen Code an jedem Tisch können Ihre Gäste ganz einfach auf der Webseite https://igetnow.com/ Ihre Speise- und Getränkekarte sehen und Bestellungen abschicken.

Je nachdem, welches Konzept Ihr Betrieb verfolgt – Bedienung oder Selbstbedienung – werden die bestellten Speisen und Getränke dann entweder ganz klassisch vom Servicepersonal gebracht oder die Gäste erhalten eine SMS mit der Info, dass und wo sie ihre Bestellung abholen können.

Mehr Umsatz und verbesserter Service durch igetnow

Nutzen Sie die Vorteile der Digitalisierung für Ihre Gastronomie. Ein Vorteil von innovativen Bestellkonzepten besteht besonders in der Entlastung Ihres Personals. Die Servicequalität wird dadurch verbessert, dass lange Wartezeiten und somit Frustration vermieden werden. Kein Gast fühlt sich übersehen und keine Bestellung muss mehr untergehen. Gleichzeitig können die Gäste schneller bestellen und ebenso leicht Nachbestellungen wie ein zweites Getränk zum Essen abschicken, was zu mehr Umsatz führt.

Ein weiterer wesentlicher Nutzen von Bestellsystemen, wie igetnow liegt darin, dass die Anwendung browserbasiert ist. Andere Ansätze zu Self-Service Konzepten erfordern entweder das Einscannen eines QR-Codes oder auch das Downloaden einer App. Dies ist ein Aufwand, den die Gäste schlichtweg nicht eingehen möchten. Die Lösung von igetnow bietet den Vorteil, dass die Gäste nur die Internetadresse und einen fünfstelligen Code in ihren Browser eingeben müssen und sofort bestellen können.

Sie können Ihren Gästen die Wahl lassen: Entweder sie bestellen ganz klassisch beim Servicepersonal oder sie nutzen ihr Smartphone oder Tablet, das mittlerweile ohnehin nahezu jeder zur Hand hat und in allen Lebenssituationen nutzt. Die Anwendung passt sich dabei übrigens selbständig an die Sprache der Gäste an, so dass auch Touristen von außerhalb bei Ihnen mobil bestellen können.

Neben den Marketingfunktionen, die Socialwave über den Hotspot bietet, können auch über einen integrierten Facebook-Button in der igetnow-Anwendung die Gäste Ihren Betrieb direkt mit “Gefällt mir” markieren und zu Ihrem positiven Image in den sozialen Medien beitragen – und nebenbei ganz kostenlos die Werbetrommel für Sie rühren.

Fazit: Mehrwert, Personalentlastung und verbesserter Service durch moderne Services

Mit der Möglichkeit, jederzeit und in sekundenschnelle zu bestellen, geben Sie Ihren Gästen nicht nur einen echten Mehrwert, Sie entlasten auch Ihr Personal und sorgen so für eine verbesserte Servicequalität, da Fehlbestellungen vermieden werden und Gäste in ihrem eigenen Tempo bestellen können.

Fazit: Wir können die Anwendung empfehlen. Informieren Sie sich jetzt und integrieren Sie igetnow in Kombination mit einem Gäste WLAN-Hotspot von Socialwave, um den Gästen das Bestellen per Smartphone zu ermöglichen.

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