La industria de la belleza y el estilo de vida está floreciendo. No es de extrañar, porque a todos les gusta que los mimen. Ya sea como un ritual de belleza mensual o para una ocasión especial: los estudios de peluquería, uñas, estética, masajes o depilación con cera cuentan con una gran asistencia. Los estudios de tatuajes también son cada vez más populares. Si desea ofrecer a los clientes un servicio moderno y mantenerse al día en línea, la industria de la belleza y el estilo de vida también debe centrarse en la digitalización. Por ejemplo, simplemente utilizando el WiFi de los huéspedes.
Ofrecer un punto de acceso WiFi gratuito para los huéspedes tiene muchas ventajas. La atención se centra, por supuesto, en el cliente: hoy en día, tienes tu smartphone contigo en cualquier momento y lugar. Internet se considera casi una necesidad básica. En la sala de espera, cada vez hay menos acceso a las revistas expuestas; la mayoría pasa el rato con sus teléfonos móviles. Aquí, las opciones son infinitas: o estás activo en las plataformas de redes sociales, chateas, lees periódicos, escuchas música o respondes correos electrónicos. Los clientes necesitan Internet para casi todo, por lo que estarán encantados de aceptar la WLAN gratuita.
Por un lado, esto hace que el tiempo de espera antes de la cita sea más agradable. Los clientes no encuentran la espera tan molesta, ya que pueden pasar bien el tiempo. Esto también mejora la impresión general de la visita.
Confíe en un proveedor de puntos de acceso profesional, porque es la única forma en que está protegido legalmente y Cumple con el RGPD.
La publicidad de boca en boca o la publicidad en revistas locales ya no es suficiente: todo aquel que quiera captar nuevos clientes debe confiar en el marketing online. Porque antes de visitar los servicios en persona, en la mayoría de los casos, primero se buscan en Google. Sobre la base de las reseñas en línea, las partes interesadas pueden formarse una opinión integral y luego tomar una decisión.
En primer lugar, es importante que su salón tenga presencia en Internet. Con un sitio web, es más fácil encontrar y puede presentar su salón. Diseña la página de la forma más visual posible para que la parte interesada se haga una idea inmediata de tu tienda. También puedes usar Google para crear un Mi negociosolicite una entrada para que también lo puedan encontrar fácilmente al buscar en Internet local. Aquí también es donde está el tuyo Reseñas de Google mostrado.
Presencia online muy buena, pero ¿cómo funciona el marketing online ahora? Es importante estar activo en los canales correctos. Difunda su mensaje publicitario a través de Facebook, Instagram, WhatsApp y correo electrónico, por ejemplo. Puedes anunciar promociones específicas (por ejemplo, una mascarilla gratuita con un tratamiento facial de 60 minutos), publicar fotos bonitas de tu salón de belleza o sobre las últimas novedades tendencia de bellezaComo informo. Lo importante es que construyas una relación con tus lectores en línea.
¿No tienes tiempo para todo esto? Entonces deja que te ayudemos. Por ejemplo, puede contratar a una agencia de publicidad o asignar esta tarea a un empleado experto en Internet. Pero es aún más fácil: con el punto de acceso WiFi para huéspedes de Ola social. Los clientes inician sesión a través de Facebook, correo electrónico o WhatsApp y se benefician de una conexión WiFi gratuita. Ellos, a su vez, se benefician de las funciones de marketing automatizadas del hotspot.
Por un lado, puedes aumentar tu alcance en Facebook a través del inicio de sesión de Facebook, porque después de iniciar sesión, tus clientes marcan su ubicación en tu salón y todos los amigos de Facebook del cliente lo sabrán. Como un usuario de Facebook tiene una media de 400 amigos, la publicación llega a un gran número de nuevos clientes potenciales.
Por otro lado, tienes la opción de mantener a los usuarios de hotspot actualizados con campañas de correo electrónico automatizadas y también recopilar reseñas de Google. Tras iniciar sesión por primera vez, los clientes reciben un correo electrónico pidiéndoles que te califiquen en Google. También puedes anunciarte como regalo de agradecimiento la próxima vez que nos visites. Esto también ofrece a los clientes un valor añadido. Si los clientes están satisfechos, sin duda estarán encantados de dejar un comentario.
Además de las campañas de correo electrónico, también puedes contactar a tus clientes a través de WhatsApp, un tipo de marketing online relativamente nuevo. La ventaja es que el chat es más personal que el correo electrónico y, por lo tanto, la tasa de apertura es aún mayor.
La industria de la belleza también debería confiar en el WiFi de los huéspedes. Por ejemplo, puedes hacer que los tiempos de espera sean más agradables, distraerte del dolor al depilarte o tatuarte, u ofrecer un servicio adecuado para un largo día de bienestar en el SPA.
Pero, sobre todo, debes garantizar una buena presencia en Internet, ya que esto es cada vez más importante en la era digital. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda que puedas tener. Póngase en contacto con nosotros y simplemente aquí.