WiFi para huéspedes en los apartamentos

Especialmente en tiempos de corona, las vacaciones en su propio país son más populares que nunca. Desde el Mar del Norte hasta el Bosque Bávaro, los hoteles, pensiones y campings están completamente llenos, especialmente en temporada alta. Los apartamentos vacacionales también son especialmente populares entre los turistas, especialmente entre las familias con niños. Por lo tanto, el lema de todos los operadores de casas de vacaciones es: estar preparados técnicamente y utilizar la actual gestión para adoptar medidas de comercialización eficaces. La solución todo en uno se llama WiFi para huéspedes. Los teléfonos inteligentes, las computadoras y las tabletas ocupan una gran parte de nuestro tiempo. Tanto en el mundo profesional como en la vida privada, Internet se ha convertido en una parte integral del mismo. Aunque los huéspedes buscan relajación y paz, no pueden prescindir de Internet. El estudio encargado por la asociación digital Bitkom muestra que el 89%, especialmente en el grupo de edad de 16 a 29 años, ya no quiere prescindir de Internet mientras está de vacaciones. Sin embargo, Internet en los alojamientos también desempeña un papel importante para las personas de más de 65 años, lo que significa que el 46% no puede prescindir del acceso a Internet en este país, el 84% entre los jóvenes de 30 a 49 años y el 86% entre los de 50 a 64 años.

¿Cuáles son los beneficios del WiFi para los huéspedes?

La WLAN segura y estable es ahora una de las características más importantes de una casa de vacaciones para la mayoría de los huéspedes. En consecuencia, una red WLAN rápida y que funcione bien debe ser parte del equipo básico. La planificación diaria de los turistas depende en gran medida de las condiciones meteorológicas y, a menudo, se planifica in situ con poca antelación, por lo que, como propietario de un apartamento vacacional, debe proporcionar a sus huéspedes una conexión a Internet estable. Aunque la conexión a Internet móvil está disponible en los teléfonos móviles, con frecuencia es limitada y no se utiliza plenamente en los entornos rurales. Para que sus huéspedes puedan seguir enviando mensajes a sus amigos y familiares a través de WhatsApp y similares, y también publicar fotos en sus canales de redes sociales, es muy importante ofrecer una WLAN que funcione. Para terminar la velada de forma relajada, muchos, incluso de vacaciones, utilizan plataformas de streaming como Netflix, Disneyplus y Amazon Prime. Por lo tanto, para que los huéspedes se sientan como en casa de forma óptima, simplemente es necesario configurar una WLAN para huéspedes.

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Beneficios para el propietario de la casa vacacional

La instalación de una WLAN para huéspedes en su apartamento de vacaciones no solo ofrece enormes beneficios a los clientes, sino también a usted como operador. Con las herramientas adecuadas, usted, como propietario, puede promocionarse a sí mismo y a su casa de vacaciones antes, durante y después de utilizar la red WiFi para huéspedes. Aquí te mostraremos cómo funciona:

Reseñas positivas de Google

Uno de los criterios más importantes para elegir una casa de vacaciones adecuada son los comentarios de otros huéspedes. Ya sea en Google, Tripadvisor u otros sitios, la gente de hoy siempre busca opciones de alojamiento en Internet y confía en las opiniones de antiguos huéspedes. Por lo tanto, es importante que genere muchas opiniones auténticas y positivas en Google, Tripadvisor & Co. Esto es fácil de hacer con el paquete de marketing de Socialwave. Tus huéspedes recibirán un correo electrónico después de su estancia pidiéndoles que te den una valoración. De esta forma, recibirás automáticamente una valoración positiva de forma sencilla, lo que te llevará a conseguir nuevos clientes y a una mejor clasificación en diferentes plataformas. Las reseñas negativas no se muestran en línea, porque las recibirás como comentarios por correo electrónico.

Mantente en contacto con tus huéspedes

Otra herramienta de marketing es el boletín informativo. Para garantizar que su alojamiento y los recuerdos de vacaciones asociados no se olviden, simplemente envíe a sus antiguos huéspedes boletines informativos generados automáticamente. Estos pueden incluir, por ejemplo, ofertas actuales o un deseo de cumpleaños. Además, junto con nuestro equipo de marketing, puede diseñar el boletín de acuerdo con sus deseos. También tiene la opción de utilizar los correos electrónicos y los boletines informativos de muchas maneras para diversos fines.

Espacio publicitario emergente antes de iniciar sesión

¿Quieres informar a tus huéspedes sobre los destinos más populares de tu ciudad o sugerirles un buen restaurante? La mejor manera de lograrlo es con espacios publicitarios emergentes. Estos se muestran a los huéspedes antes de iniciar sesión. Puedes mostrar las ofertas y la información actuales diseñando o diseñando las ventanas emergentes de forma individual.

Aumente la presencia en las redes sociales

Hoy en día suceden muchas cosas en las redes sociales. Las historias se publican, las imágenes y los vídeos se comparten con un solo clic. Tiene sentido que tus invitados puedan iniciar sesión a través de Instagram y Facebook. A continuación, aparece un mensaje de estado predefinido en su tablón de anuncios, que anuncia automáticamente su casa de vacaciones. Además, compartir la ubicación atrae la atención de otros posibles huéspedes sobre tu propiedad. Esto aumenta enormemente tu presencia en los canales de redes sociales.

Cupones y descuentos

Hay ofertas atractivas disponibles para que pueda convertir a sus huéspedes en huéspedes habituales. Puede utilizar vales y descuentos para retener a los huéspedes. Les envían cupones durante su estancia o dentro de un período de tiempo determinado después. Eres libre de decidir esto por ti mismo. Con el paquete de marketing de Socialwave, los cupones se envían automáticamente a tus huéspedes. Los clientes también recibirán un correo electrónico de recordatorio antes de la fecha de caducidad para que no olviden el cupón.

conclusión

El objetivo principal del propietario de una casa de vacaciones es claramente un huésped satisfecho. Por supuesto, la satisfacción del huésped no solo depende de la conexión WiFi, sino que también desempeña un papel importante. Nos gusta recordar unas vacaciones relajantes en las que terminamos la noche viendo una película sin que se interrumpiera constantemente porque la conexión era inestable. La configuración de una WLAN para huéspedes ofrece muchas opciones tanto al huésped como al operador. Por un lado, el huésped queda satisfecho al ofrecerles el efecto de «sentirse como en casa» y al permitirles quedarse sin restricciones. Por otro lado, el propietario del apartamento vacacional también tiene ventajas, ya que puede presentarse a sí mismo y a su alojamiento con el WiFi del huésped utilizando diversas herramientas de marketing. Puede encontrar más información sobre el paquete de marketing de Socialwave aquí.