Páginas de Facebook para empresas: ¡5 consejos!

Independientemente de si es una empresa pequeña o grande, definitivamente debe tener una página de Facebook. Porque Facebook es la red social más grande del mundo. En todo el mundo, comuníquese en la plataforma todos los días 1500 millones de personas el uno con el otro. En este artículo, aprenderás a aprovechar al máximo tu potencial en Facebook y a mantener actualizados a tus prospectos y clientes. Con nuestros 5 consejos para páginas de Facebook para empresas, te convertirás en un profesional de las redes sociales.

1) Crea una página de Facebook para tu negocio

Crear una página de Facebook para tu negocio es fácil. Unos pocos clics y se crea la página. Se recomienda trabajar en una PC o computadora portátil, ya que aquí puede realizar todos los ajustes con claridad. En primer lugar, necesitarás un perfil de Facebook. Si aún no tienes uno, simplemente regístrate en Facebook. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en la flecha de la esquina superior derecha y selecciona la función «Crear página». Ahora debe proporcionar cierta información sobre su empresa o marca. Una vez que hayas proporcionado el nombre, la categoría y la dirección de tu página, todo lo que tienes que hacer es subir una foto de perfil y una foto de portada, ¡eso es todo! Recuerda elegir imágenes atractivas, ya que son las primeras en llamar la atención de los visitantes de tu sitio y representan a tu empresa.

Aquí Puedes leer sobre 3 beneficios que te pierdes sin una página de Facebook. ¡Así que asegúrate de ponerlo en la computadora y empezar!

2) Proporcione información precisa

Como siempre en Internet, cuanta más información proporciones al cliente, mayor será la probabilidad de que el cliente encuentre directamente lo que busca. Por lo tanto, trate de proporcionar la información más detallada posible. Además, el cliente no tiene que visitar el sitio web específicamente para obtener la información deseada. Lo mejor es simplemente hacer clic en la barra de la izquierda y almacenar gradualmente toda la información útil.

En la categoría «Información», puede, por ejemplo, especificar los horarios de apertura, los métodos de pago y las opciones de viaje. En el caso de los restaurantes, se recomienda almacenar el menú. Muchos clientes potenciales que primero exploran Internet antes de visitarlo lo aprecian y luego deciden visitarlo.

También debes incluir un enlace a tu sitio web. También puedes guardarlo como una «llamada a la acción», un botón llamativo. Si vendes un producto específico, el botón es una buena forma de invitar a los visitantes a la página de Facebook de tu empresa a comprar directamente.

3) Publica imágenes atractivas

Como dice el refrán: «Una imagen vale más que mil palabras». Las buenas imágenes son la razón de ser de una página de Facebook. Valore especialmente un perfil atractivo y una foto de portada que se adapte a su empresa. También es bueno publicar más imágenes con referencias actuales. ¿Hay alguna oferta especial sobre la que quieras llamar la atención? No importa de qué se trate, utilice la plataforma social para ofrecer a sus clientes un valor añadido en línea. De esta manera, no solo te mantienes en contacto con tus clientes, sino que también los animas a que vuelvan a ti con buenas contribuciones.

Otra buena idea es publicar fotos de tu equipo o del trabajo diario. Esto hace que tus clientes se sientan parte de la acción y creen un vínculo con tu empresa. Aquí Encontrarás más consejos y sugerencias sobre lo que debes tener en cuenta a la hora de hacer buenas contribuciones fotográficas.

4) Interactúa con tus clientes

En Facebook, tienes la oportunidad de comunicarte directamente con tus clientes. Los visitantes de tu página de Facebook pueden enviarte mensajes. Pueden ser preguntas, sugerencias o comentarios. Intenta mantenerte al día y marca la casilla de mensajes al menos una vez al día para responder a cualquier mensaje que pueda haber surgido.

Facebook también tiene la función de puntuar las páginas. Por lo tanto, sus clientes pueden darle comentarios directos. Por supuesto, se prefieren las críticas positivas, pero también puedes aprender de las negativas. Utilice la opción de red social para ponerse en contacto con los visitantes que han dejado una crítica negativa. Pregunte y pida disculpas por las molestias que esto pueda causar. Descúbrelo aquí más información sobre la buena gestión de las quejas a través de las redes sociales.

Otra forma creativa de interactuar con tus clientes es crear encuestas. Esta característica bastante nueva de Facebook te permite averiguar lo que piensan tus clientes a través de encuestas. Por ejemplo, pregunta si tus invitados prefieren carne o pescado. ¡Sé creativo! A través del Función de encuesta No solo puede adaptar su oferta para satisfacer la demanda (opinión del cliente), sino que los clientes también se sienten involucrados en el proceso de toma de decisiones.

5) Publica publicaciones con valor agregado

Facebook no solo se usa para informar y entretener a tus clientes actuales, sino también para atraer nuevos clientes. ¿Cómo funciona la adquisición de nuevos clientes a través de las páginas de Facebook? Debido a que es una red social, tienes un amplio alcance potencial. Tus publicaciones son vistas por los «fans» de tu página, es decir, las personas a las que les ha dado «me gusta» a tu página. Tan pronto como tus fans den me gusta a una publicación tuya o la compartan, los amigos de tus fans también la verán. Como resultado, tu marca o empresa se difundirá en poco tiempo. Así que puedes considerarla la propaganda de boca en boca del siglo XXI.

Pero, ¿cómo consigues que tus fans compartan o den me gusta a las publicaciones?

Es simple: si las contribuciones invitan a la reflexión, son creativas o divertidas, se difunden casi por sí solas. Puedes presentar y promocionar nuevos productos, publicar enlaces a nuevas entradas de blog, compartir consejos y trucos o hacer preguntas/encuestas para interactuar con tus clientes. Las campañas de descuentos también funcionan muy bien. Por ejemplo, una pizzería podría anunciar que cada usuario que comparta la publicación recibirá una bebida gratis con su pizza la próxima vez que la visite. Deja volar tu creatividad y simplemente pruébala un poco.

La herramienta de marketing integrada de Puntos de acceso WiFi para huéspedes de Socialwave. Usted proporciona a sus clientes WiFi gratis en el sitio. A continuación, inician sesión a través de Facebook y se les pide que les guste tu página o una Registro de ubicación para dejártelo contigo. De esta forma, los amigos de Facebook de tus clientes se dan cuenta de ti y es posible que ellos mismos se conviertan en nuevos clientes. Aumente definitivamente su nivel de conocimiento en línea. Todo esto se automatiza a través del Punto de acceso WiFi de Socialwave - Así que no tienes que preocuparte por nada.

Conclusión:

Si Facebook es sí o no, no debería ser una duda: utilice la mayor de todas las redes sociales con los consejos enumerados anteriormente en beneficio de su empresa. Lo mejor es designar a un empleado como representante de Facebook, quien se encargará de la página. Las contribuciones creativas que hagan que la página de Facebook de su empresa sea interesante son importantes. ¡Buena suerte probándolo!

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