¡Atraiga a más clientes sin cita previa a su negocio! Estos son los consejos más importantes

Te explicaremos cómo puedes atraer más clientes a tu tienda de forma sencilla pero eficaz.

Una cosa está clara: si quieres tener un negocio exitoso, debes atraer a tantos clientes como sea posible. Un factor particularmente importante es llamar la atención de los clientes sin cita previa en particular. Este artículo debería ayudarte a atraer más clientes a tu tienda. Hemos recopilado los criterios más relevantes para ti y te brindamos una valiosa inspiración sobre la mejor manera de implementar nuestros consejos en tu negocio.

1. ¡Llama la atención!

Cuando los clientes potenciales pasen por tu tienda, es importante que des una buena primera impresión. En tan solo los tres primeros segundos, el cliente decidirá si tu tienda le parece atractiva. En consecuencia, debes prepararte y atraer estratégicamente a tu grupo objetivo a los negocios. Presente su oferta, destáquese de la competencia e impresione con una apariencia competente. Los clientes esperan encontrar en la tienda la imagen que les presentas al mundo exterior y, por lo tanto, deciden si vale la pena visitarte.

Buen diseño de escaparate

En primer lugar, eche un vistazo al escaparate de su tienda. ¿Están las ventanas bien limpias o ya casi no se ve a través de ellas? ¿Cómo está configurada la exhibición de sus productos? Quizás un nuevo diseño y un soplo de aire fresco no estarían mal. El escaparate de su tienda debe contar a los clientes una historia que los cautive de inmediato. Al igual que la buena publicidad, debe captar las emociones de los clientes. Para ello, trabaje con una luz cálida, letras llamativas y una estructura clara. La estructura piramidal, en particular, ha demostrado su eficacia para exhibir productos en los escaparates de las tiendas. Esto le permite mostrar muchos productos en el escaparate sin sobrecargar la capacidad de atención del cliente. Cuando se trata de decoración, déjate inspirar por tus influencias ambientales. Independientemente de si se trata de temporadas o de tendencias virales. Las posibilidades son infinitas. También puede encontrar más consejos e impresiones visuales en este Artículos de escaparatismo encontrar.

Diseño de acera

Además del escaparate, lo ideal es que también utilices la acera frente a la zona de entrada de tu tienda. Puedes colocar bonitas plantas o diseñar letreros que dirijan a los clientes sin cita previa directamente a tu tienda. Piensa qué artículos adicionales podrías colocar que combinen bien con tu idea de negocio. ¿Quizás un asiento frente a la tienda o un bote de basura con forma de cono de helado? Da rienda suelta a tu creatividad y piensa en lo que te atraería si pasaras por tu tienda. Lo ideal es, por supuesto, invitar a los clientes sin cita previa a ir de compras con su impresión exterior. Por lo tanto, también deberías colocar ofertas especiales frente a la tienda. La experiencia ha demostrado que los clientes compran rápidamente de forma espontánea, especialmente cuando se trata de productos pequeños y económicos.

2. ¡Sé convincente también en los negocios!

Si ya ha podido atraer clientes a su tienda con éxito, la curiosidad en la tienda no debería detenerse de inmediato. Eso significa que definitivamente debes continuar con la historia que empezaron a contar en la calle. Haga de las compras una experiencia para los clientes. Elige los temas y motivos del escaparate e impleméntalos también en la tienda. Piensa en el estilo de vida y los sentimientos que quieres transmitir y elige el diseño interior, la música y los aromas adecuados.

personal amable

El siguiente consejo puede parecerle superfluo, pero desafortunadamente se ignora con demasiada frecuencia en la vida cotidiana. Asegúrese de que su personal sea siempre amable y servicial. ¿Recuerdas con qué frecuencia te molestaban los empleados poco amistosos y te abstuviste de darte consejos y servicios porque el personal parecía muy molesto? ¡Exactamente! Ocurre con demasiada frecuencia.

Mejore las cosas en su negocio y enseñe siempre a sus empleados a prestar atención a su apariencia. Los pequeños detalles, como una sonrisa amistosa o un saludo, ya marcan la diferencia para tus clientes. Sin embargo, no se trata de seguir al cliente por los pasillos de la tienda e imponerle tu propia ayuda para conseguir la mayor comisión de venta posible. Un buen servicio significa mostrar atención, responder a los deseos del cliente y despedirse del cliente con una sonrisa. Explique también a sus empleados cómo pueden aprovechar los momentos libres cuando no están atendiendo a un cliente en este momento. En lugar de aburrirte en el mostrador y mirar tu teléfono móvil, puedes usar los momentos libres para mantener tu lugar de trabajo ordenado y hacer que la empresa esté presentable.

Cuando se trata de asesorar a los clientes, la experiencia profesional es, por supuesto, esencial para atraer clientes también para el futuro. Sus empleados siempre deben irradiar confianza y competencia en su trabajo. Esto incluye que todos los empleados estén familiarizados con la gama de productos y las ofertas de la tienda y puedan ofrecer asesoramiento individual. En el mejor de los casos, los empleados pueden mostrar diferentes productos al cliente y usarlos directamente en el cliente, por ejemplo, con cosméticos, para encontrar el producto correcto. Ten en cuenta que el asesoramiento personal es uno de los puntos fuertes más importantes que tienes en comparación con el comercio minorista online. Por último, ¡es importante que tus clientes salgan a la calle satisfechos y convenzan a otros transeúntes de que también te visiten!

3. ¡Presencia online!

Si bien este artículo tiene como objetivo captar clientes sin cita previa, no debes subestimar el potencial de la presencia en línea de tu tienda para atraer a los clientes que están cerca.

Además de un sitio web y perfiles en las principales redes sociales como Facebook e Instagram, también deberías figurar en varias páginas turísticas y de clasificación. Los sitios como Yelp o TripAdvisor son especialmente populares, ya que te dan alcance internacional y te hacen llegar a los clientes que buscan directamente a través de la opción de ubicación del smartphone.

Crear una lista de Google

En la era de Google, también deberías estar registrado en Google con tu empresa, ya que el motor de búsqueda puede vincular directamente a tu tienda. El sistema Google Inventory Ads dirige automáticamente a los clientes que buscan un producto específico a las tiendas cercanas. Por lo tanto, debes asegurarte de introducir toda la información relevante, como la dirección, el número de teléfono y el horario de apertura, en tu ficha de Google. Las fotos de sus comercios y ofertas son cruciales para los clientes. Sigue las mismas reglas que cuando diseñas tu negocio. Preséntelo a los clientes potenciales con una estrategia bien pensada y aproveche el hecho de que ya no solo lo pueden encontrar los clientes en la calle, sino teóricamente todo el mundo.

Por último, un último consejo sobre cómo puede contribuir directamente con su presencia en línea a la fidelización de sus clientes: cree una lista de correo para mantener el contacto con sus nuevos clientes y también dirija a los clientes a los demás perfiles en línea de la tienda. Usa la opción de contacto adicional para invitar a los clientes directamente a visitar la tienda, por ejemplo, para una campaña de descuentos o si estás organizando un evento.

Conclusión:

Hay muchas formas y, sobre todo, fáciles de implementar para atraer clientes sin cita previa a su tienda. Depende de cómo te presentes a ti y a tu equipo, y es entonces cuando los clientes te encuentran por sí mismos. Toma el asunto en tus propias manos y deja de permitir que los clientes vengan a tu tienda por casualidad.

Esta publicación fue escrita por Ann-Kathrin Rust de Tillhub siempre que.

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