Marketing de WhatsApp para tu empresa

Ya sea para enviar mensajes de texto cortos, mensajes de voz o selfies a amigos. WhatsApp se ha convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana. Más de mil millones de personas en todo el mundo utilizan ahora el servicio de mensajería WhatsApp. Hay más 55 mil millones de mensajes de texto, y envió casi 4.500 millones de fotos e imágenes. Por este motivo, cada vez son más las empresas que integran WhatsApp como canal de comunicación. Nos gustaría ofrecerte una visión general de las oportunidades que ofrece el marketing de WhatsApp para tu empresa y presentarte sus ventajas y desafíos.

Marketing en WhatsApp: beneficios y desafíos

En comparación con todos los demás servicios de mensajería, WhatsApp tiene los usuarios más activos del mundo. Debido a su enorme alcance, WhatsApp es ideal para actividades de marketing. A diferencia de otros canales de comunicación, los servicios de mensajería ofrecen acceso directo a los clientes. Esto logra tasas de apertura de hasta el 90 por ciento, lo que convierte a WhatsApp en el canal de marketing con el menor desperdicio. Por lo tanto, el acceso directo de los clientes permite un alto nivel de interacción entre las empresas y sus destinatarios. Esto permite establecer una relación con los clientes que nunca se podrá lograr a través de otros medios.

Una de las principales ventajas de WhatsApp es que la aplicación es fácil de usar, por lo que los usuarios y grupos objetivo de todas las edades tienen una baja inhibición para usarla. La mayoría de los usuarios utilizan el servicio de mensajería a diario. Este hecho ofrece un enorme potencial para que la comunicación corporativa proporcione noticias, ofertas y más información a un amplio grupo objetivo. Además del texto, los mensajes se pueden emocionar con imágenes y vídeos para aumentar el interés de los clientes.

Utilizar el marketing de WhatsApp con éxito para su empresa requiere estrategia y planificación. Se debe desarrollar un concepto claro sobre cómo debe integrarse WhatsApp en la combinación de marketing. Dado que una empresa se encuentra en el sector privado del consumidor cuando se trata de marketing por mensajería, es fundamental que el contenido del mensaje sea lo más interesante y digno de leer posible. La información debe ser breve y proporcionar un valor añadido al usuario.

El marketing de WhatsApp no solo implica un bajo desperdicio y una comunicación directa, sino también un mantenimiento lento del canal de marketing. Como servicio de mensajería, WhatsApp siempre ofrece a los clientes la oportunidad de ponerse en contacto con la empresa, incluso fuera del horario laboral habitual.

Nuestro consejo: usa WhatsApp como complemento de tus canales de marketing

perspectiva

Las redes sociales están en constante evolución y ofrecen cada vez más oportunidades para que las empresas se comuniquen con los consumidores. Los nuevos canales de comunicación, como WhatsApp, ofrecen a las empresas la oportunidad de posicionarse en este campo de marketing en una etapa temprana. Esto las sitúa entre las «pioneras», que destacan especialmente por su escasa publicidad y apariencia corporativa y, por lo tanto, son recordadas por los clientes durante mucho tiempo. A diferencia de otras redes sociales, el servicio de mensajería WhatsApp cubre a la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes y, por lo tanto, también a una amplia variedad de grupos objetivo.

Más información también aquí.

Con nuestro paquete de marketing WLAN, sus clientes/pacientes/invitados hacen publicidad para usted, están contentos y lo recomiendan a otros.