Consejos de redes sociales para tu peluquería

Hoy en día, casi todo el mundo está en Internet casi todos los días. Incluso como empresa, ya no puedes escapar de esto, porque cualquiera que no exista en Internet generalmente no existe. La industria de la belleza, en particular, ha experimentado un inmenso auge en las plataformas de redes sociales en los últimos años y también se ha beneficiado enormemente de ello. Los últimos productos de marcas grandes y conocidas, pero también los de pequeñas empresas emergentes, se promocionan intensamente en las redes sociales solo gracias a las innumerables personas influyentes. Sin embargo, las empresas de servicios, como su peluquería, también se están convirtiendo cada vez más en su centro de atención. Ahora en Instagram, Facebook, Snapchat o TikTok, las posibilidades parecen infinitas. Sin embargo, las personas influyentes no son la única forma en que puedes presentar tu producto o peluquería en las redes sociales.

En esta entrada del blog, nos gustaría darte algunos consejos sobre cómo presentar con éxito tu peluquería en las redes sociales para ofrecer a los clientes existentes un valor añadido y atraer nuevos clientes.

El contenido es el rey: el contenido es y sigue siendo el rey

Por si suene la frase, el contenido sigue siendo lo más importante para el éxito de las publicaciones en las redes sociales. Todos los días se publican millones de contenidos en Internet, lo que significa que sus grupos objetivo tienen millones de todas las opciones los días. Entonces, ¿por qué deberían leer y ver tu contenido ahora mismo? Crear contenido de alta calidad que sea muy relevante para tu objetivo público es la base del éxito en el marketing en las redes sociales. Solo se da me gusta y se comparte el contenido relevante y valioso. Así que asegúrate de compartir solo el contenido que sea apropiado para tu comunidad.

Por ejemplo, compara datos interesantes sobre el cabello o los mitos sobre el cuidado del cabello. Se trata de contenido relevante para la industria que tus clientes recordarán y, por lo tanto, también de la presencia de tu peluquería en las redes sociales. También puedes compartir consejos y estrategias para el cuidado del cabello o los peinados con tus clientes.

Inspira a tus clientes: Confía en el contenido visual

El 90% de la información que procesa nuestro cerebro es visual. El contenido visual recibe más «me gusta», se comparte y se comenta con más recuencia que los mensajes de texto sin formato. Permanencia en la memoria más de un 65% más de tiempo. Así que utiliza consejos y tendencias de estilismo, fotos de antes y después o tutoriales como contenido visual. De este modo, tus clientes no solo conocerán mejor tu salón, sino que también convencerán de las habilidades de tu equipo y ofrecerán un servicio gratuito que tus clientes apreciarán. Además de fotos, también deberías usar vídeos. En Instagram, por ejemplo, puedes subir vídeos cortos, crear bumeranes o tomar varias fotos. Puedes mostrar técnicas o incluso mostrar cómo los colores del cabello se reflejan de manera diferente bajo la luz; las posibilidades son enormes. Por ejemplo, un gran efecto con colores metalizados. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes una visión desde lo mejor de sus calificaciones.

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Dale un rostro a tu peluquería

El factor de bienestar juega un papel decisivo a la hora de elegir una peluquería. Transmite este ambiente con bonitas fotos de tu salón y de tu equipo en las redes sociales. Da prioridad a tus empleados y clientes, como embajadores de marcas creíbles. A los usuarios de las redes sociales les gusta ver a otras personas en las fotos. Usa este truco psicológico y da vida a las fotos de tu salón. Esto hace que sea más fácil para las personas indecisas decidir.

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Colaboraciones e influencers: Atención y alcance en las redes sociales

Colabore específicamente con socios, proveedores y marcas que se dirijan al mismo público pero que no compitan con usted. Por ejemplo, puedes anunciar ofertas promocionales en tus canales de redes sociales y, en el mejor de los casos, atraer nuevos clientes a tu peluquería. La cooperación con personas influyentes también genera atención y, sobre todo, alcance. La colaboración específica con personas influyentes puede aumentar el conocimiento de su salón y, por lo tanto, también ampliar su base de clientes.

Facebook anuncia

Los anuncios de Facebook son una muy buena oportunidad para que, como proveedor de servicios, publiques anuncios adaptados a un grupo objetivo y así dar a conocer tus propios productos, servicios y ofertas a un público más amplio. A diferencia de la publicidad en los motores de búsqueda, en la que se segmenta al usuario en función de las consultas de búsqueda ya realizadas, los anuncios de Facebook permiten dirigir al usuario en función de la información, los intereses y los hábitos almacenados en su perfil. Además de los intereses y la información, hay varias funciones de filtro disponibles para los datos demográficos y geográficos. Además, la función de selección del grupo objetivo también ofrece otros criterios de selección, como la formación académica, el estado civil y los idiomas hablados. Esto brinda la oportunidad de seleccionar individualmente su grupo objetivo.

Al reservar anuncios de Facebook, establece un presupuesto para cada anuncio que publiques. Hay dos tipos de presupuestos: el presupuesto diario y el presupuesto total o temporal. El presupuesto diario es la cantidad promedio que estás dispuesto a ser invitado por día durante toda la duración del anuncio. El presupuesto de tiempo de ejecución es la cantidad que quieres invertir durante toda la duración del anuncio. Esta diferencia permite que el algoritmo utilice tu presupuesto de forma más flexible. Por lo tanto, el presupuesto diario puede fluctuar, mientras que el presupuesto de tiempo de ejecución determina el límite general del anuncio. Por lo tanto, usted mismo establece el presupuesto para los anuncios y, por lo tanto, puede dirigirse a sus grupos objetivo a bajo coste. ¡Obtenga más información Aqui.

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Compromiso: responsabilidad social y sostenibilidad en las peluquerías

Muchos consumidores ya no se preocupan únicamente por el servicio o el producto. La conciencia tranquila a la hora de comprar un producto para el cuidado del cabello desempeña un papel importante en estos días y se espera que las empresas asuman la responsabilidad social. Involúcrate: desde la sostenibilidad en la selección de productos para el cuidado hasta la regionalidad de la cafetería que ofrecen en tu salón. Especialmente con las generaciones más jóvenes, puedes ganar puntos gracias a la sostenibilidad.

Consejos de llamada a la acción para las redes sociales

Una llamada a la acción es una solicitud directa a tus visitantes para que realicen una acción específica. Ayuda a lograr objetivos específicos o a generar una mayor interacción. Una página de redes sociales sin un llamado a la acción es una oportunidad perdida para tomar la iniciativa y lograr que su audiencia tome medidas. Por ejemplo, motiva a tus visitantes o clientes a que hagan clic en tu sitio, participen en una encuesta, se suscriban a tu boletín informativo o compren un producto de cuidado personal. Al crear botones de llamada a la acción, usa palabras y frases cortas, claras, simples y específicas. Además, usan palabras emotivas y provocadoras, como «ahora», «rápido» o «inmediatamente».

Reseñas: un criterio importante para los nuevos clientes

Presta atención a tus opiniones en Facebook, Google y compañía, trátalas de manera profesional e influye en ellas. La llamada gestión de reseñas forma parte de esto si quieres crear una presencia online. Asegúrese de usar Google My Business. Cuando buscan un nuevo salón, la mayoría de las personas hoy en día recurren a motores de búsqueda como Google y buscan «peluquería cerca de mí». Cuanto mejores sean tus reseñas en Google, más alto aparecerá tu salón en los resultados de la búsqueda.

Con el paquete de marketing WLAN de Socialwave, los resultados son positivos Reseñas de Google Más fácil que ahora. Sus clientes recibirán un correo electrónico después de su visita y se les pedirá que lo califiquen en línea. Los comentarios positivos se reenvían a Google, por ejemplo, y los comentarios de los huéspedes insatisfechos se envían por correo electrónico como comentarios. Esto te da la oportunidad de mejorar constantemente sin dañar tu reputación en línea.

Servicio al cliente: utilice su sitio web y redes sociales para el servicio de atención al cliente

Además, es posible contactar a través de canales digitales, desde consultas de servicio al cliente hasta concertar citas. Responda a las preguntas de sus clientes de forma rápida y competente. Concertar una cita con tan solo unos pasos con un smartphone o un ordenador no solo es interesante para los clientes ocupados, sino que los jóvenes también se alegran de no tener que coger el teléfono.

Haz uso de hashtags

La mayoría de las redes sociales ahora usan hashtags para categorizar el contenido de las redes sociales y facilitar a los usuarios la búsqueda de publicaciones apropiadas sobre un tema específico. Para la comunicación en las redes sociales, los hashtags son parámetros importantes para convertir tus publicaciones en contenido que se pueda buscar. Cuando uses hashtags en tus publicaciones públicas, cualquier persona que busque ese hashtag podrá encontrar tu publicación. Un uso meditado de hashtags seleccionados estratégicamente puede tener un impacto significativo en la visibilidad y el alcance de tus publicaciones en las redes sociales.

Usa hashtags solo para publicaciones que sean relevantes para el tema. El uso de hashtags falsos solo para llamar la atención no le cae bien a muchos usuarios. En el caso de los hashtags, a menudo se juntan términos con varias palabras o incluso frases completas. Sin embargo, trata de no unir demasiadas palabras. También asegúrate de que aún puedes entender el significado del hashtag. Además, solo Debes usar palabras clave y frases para los términos de búsqueda típicos relacionados con tu tema.

Conclusión

Por supuesto, todos estos puntos requieren tiempo y trabajo y no se pueden implementar de ahora en Adelante. Sin embargo, es importante que esto no nos desanime. En su lugar, reconozca los beneficios que las redes sociales pueden aportar a su peluquería.

Lo ideal es crear un perfil corporativo en Google My Business. De esta forma, puedes aumentar tu visibilidad de forma fácil y rápida y proporcionar a las partes interesadas la información más importante, como la dirección, el número de teléfono y el horario de apertura de tu salón. Para ello, también puedes utilizar el Paquete de marketing WiFi de Socialwave, para generar más reseñas en Google.

Te recomendarán a otras personas en Facebook y, por lo tanto, fidelizas a los clientes. Seguro que aquí llegarás a gran parte de tus clientes. Ninguna plataforma ofrece más que Facebook. Instagram actúa de manera similar. Aquí es donde creas impresión, alcance e inspiración. Es el canal ideal para compartir impresiones e historias de tu peluquería en las redes sociales.

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