5 consejos para el WiFi de los pacientes en el consultorio de su médico: marketing de consultorios (2020)

9/28/2018
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En muchos casos, el tiempo de espera en el médico es significativamente mayor que el tiempo de tratamiento. Por lo tanto, la mayoría de las visitas al médico se pasan en la sala de espera a pesar de la cita; en el caso de los alemanes, es decir, una media de 27 minutos por visita al médico. ¿Y cómo pasas el tiempo? El círculo de lectura fue ayer, hoy es WiFi. Con estos 5 consejos para utilizar el WiFi en la consulta de tu médico, te explicaremos por qué y a qué debes prestar atención.

Consejo 1: Servicio actualizado

Cómo hacerlo en las siguientes estadísticas de Estatista Como puede ver, los tiempos de espera son enormes, ya que los médicos suelen estar sobrecargados. Solo el 10% de los alemanes acude al médico o al tiempo de espera y más del 25% espera una media de más de 30 minutos por cita con el médico.

Figura 1: Estadísticas sobre los tiempos de espera en los consultorios médicos en Alemania

Como resultado, la mayoría de los pacientes que esperan mucho tiempo no están satisfechos con el servicio brindado por el médico respectivo. Por lo tanto, es importante que los consultorios médicos hagan que el tiempo de espera sea más agradable para los pacientes. El WiFi para pacientes ofrece un gran potencial para las instituciones clínicas, como los consultorios médicos o los centros médicos. Porque hoy en día, cuando vas a la sala de espera para llamar a un paciente, la mayoría de las personas que esperan están sentadas frente a sus teléfonos inteligentes y pasando el rato. Los pacientes agradecen el acceso WiFi gratuito, ya que les permite ahorrar su volumen de datos. Esto también permite, por ejemplo, ver vídeos, navegar en las redes sociales o reproducir música en streaming, lo que contribuye a un diseño agradable.

Los pacientes que trabajan también se benefician del WiFi en los consultorios médicos, ya que pueden acceder y responder a los correos electrónicos mientras esperan y, por lo tanto, pueden utilizar el tiempo de espera como tiempo de trabajo.

El moderno servicio de una WLAN gratuita para pacientes promueve la lealtad de los pacientes al consultorio.

Consejo 2: Protección legal

La protección de datos siempre es importante, pero especialmente en las prácticas médicas. Es importante que los datos confidenciales de los pacientes no se puedan compartir con terceros. Para impedir el acceso a su base de datos, debe configurar una red WLAN externa independiente para los pacientes. Los proveedores de puntos de acceso profesionales pueden ayudarlo con esto y garantizar que no haya brechas de seguridad en su punto de acceso WiFi.

Otro punto importante es la responsabilidad por las faltas. Como operador, ya no se te puede hacer responsable de la descarga de archivos ilegales de tu red de huéspedes. Sin embargo, puede haber consecuencias legales si uno de sus pacientes comparte archivos de forma ilegal. Puede obtener más información sobre esto aquí.

Para evitar esto, definitivamente deberías trabajar con un proveedor de puntos de acceso como Ola social trabajen juntos. Cada paciente debe iniciar sesión en una pantalla de inicio de sesión anterior y aceptar las condiciones de uso antes de poder utilizar la WLAN. Por lo tanto, en caso de advertencia, puede negar toda culpabilidad. Con un punto de acceso profesional, estás en el lado seguro.

Consejo 3: Cobertura integral

Los consultorios médicos, consultorios conjuntos o centros médicos suelen cubrir grandes áreas. Antes de instalar un punto de acceso WLAN, es importante pensar en el área a equipar. ¿El paciente debe tener WiFi solo en la sala de espera y en la recepción? ¿O en la práctica en su conjunto?

En función de esto, es posible que se requieran amplificadores adicionales para garantizar una buena conexión a Internet en toda la zona. Dado que el punto de acceso está conectado a su router DSL, se necesitan cables o puentes aéreos para llevar la señal a las ubicaciones deseadas.

Lo mejor es dejarse llevar asesoramiento personalpara encontrar la mejor solución para su consultorio.

Consejo 4: inicio de sesión sencillo

La forma más fácil de acceder a Internet sería, por supuesto, un punto de acceso abierto y no seguro. Sin embargo, como se menciona en el consejo 2, esto es demasiado arriesgado. Por lo tanto, el inicio de sesión necesario debe ser lo más sencillo posible. Sus pacientes no quieren introducir contraseñas largas, sino que quieren iniciar sesión en el punto de acceso de forma rápida e independiente.

Con el Hotspot de Socialwave, sus pacientes pueden elegir entre Facebook, correo electrónico o WhatsApp como opción de inicio de sesión.

Consejo 5: conecta un punto de acceso WiFi con prácticas de marketing

Además de los beneficios para sus pacientes, usted y su consultorio también pueden beneficiarse de un punto de acceso WLAN. Si utiliza los métodos de inicio de sesión mencionados anteriormente en el punto de acceso, puede pedir a sus pacientes que lo recomienden en Facebook, por ejemplo. Las campañas de correo electrónico automatizadas también le brindan la oportunidad de mantenerse en contacto con sus pacientes e informarle sobre las noticias. En el caso de los exámenes periódicos, como el chequeo semestral, se recuerda automáticamente a sus pacientes por correo electrónico que deben programar una cita.

En la era de Internet, la presencia en línea también es cada vez más importante para los médicos. Cada vez es más habitual que las personas busquen primero un médico en Internet. En la plataforma de calificación de los médicos Jameda Los pacientes califican diligentemente a sus médicos y describen sus experiencias. Además de Jameda, el ranking de Google, que mejora a través de las reseñas, también es, por supuesto, importante para los médicos.

Figura 2: Plataforma de evaluación de médicos de Jameda

Con el WiFi para pacientes, puedes pedirles a tus pacientes que califiquen a Jameda a través de WhatsApp o correo electrónico. Esto aumenta su alcance en Internet y lo pueden encontrar más rápido que otros médicos.

Conclusión:

Por lo tanto, utilice un sistema WiFi moderno para pacientes con hardware y software profesionales y obtenga un oferta sin compromiso cree para el consultorio de su médico.

Con nuestro paquete de marketing WLAN, sus clientes/pacientes/invitados hacen publicidad para usted, están contentos y lo recomiendan a otros.