Cada día se realizan alrededor de 5 600 millones de búsquedas en Google, es decir, alrededor de 65 000 por segundo. Esto demuestra que Google se ha convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana. Buscamos en Google cuál es la mejor manera de ir de A a B, dónde están disponibles las aspiradoras más baratas o por qué el plátano está torcido. También buscamos con mucha frecuencia proveedores de servicios y restaurantes, hoteles o gimnasios. Por lo tanto, la presencia en Google desempeña un papel importante para las empresas. Si quieres que te encuentren clientes potenciales, debes ocupar un lugar destacado en el ranking de Google. Las buenas críticas de Google son decisivas para ello. Descubre cómo conseguirlas y mejorar tu clasificación aquí.
Las reseñas en Google son reseñas en Google My Business Entradas: por ejemplo, de restaurantes, proveedores de servicios y tiendas. Las reseñas aparecen en la búsqueda de Google Maps de los lugares respectivos, pero también en la búsqueda normal de Google.
En otras palabras, cuando los clientes potenciales buscan restaurantes en su área, se les sugieren varios lugares, cada uno con fotos, horarios de apertura y reseñas. Si hay que tomar la decisión rápidamente, normalmente se elige el restaurante con la mejor valoración media; al fin y al cabo, debe ser bueno.
Las reseñas aumentan tu reputación online y generan confianza entre los nuevos clientes. Según uno estudio Alrededor del 72 por ciento confía en las reseñas en línea; el 32 por ciento incluso confía tanto como en la opinión de familiares y amigos.
Las buenas reseñas de Google aumentan tu visibilidad en Google, lo que significa que te pueden encontrar más rápido y mejor. Esto aumenta tu tasa de clics, lo que a su vez conduce a una mejor posición en el ranking de Google. Al mismo tiempo, las críticas positivas dan una buena impresión a los nuevos clientes potenciales, lo que significa que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Este ciclo se completa con más críticas positivas de nuevos clientes satisfechos.
Como puede ver, no hay forma de evitar las reseñas de Google. Hay varias formas de obtenerlas. Por un lado, puede ponerse en contacto con clientes satisfechos a nivel local y solicitar una reseña en línea. Por otro lado, puedes animar a tus seguidores en las redes sociales a que escriban una reseña para ti. Esta acción podría ser, por ejemplo, tomar una copa en casa tras la presentación de la reseña.
Pero también hay otras formas de obtener críticas positivas que no requieren que muevas un dedo. Un ejemplo de ello es el foco de marketing de Ola social. Con el WiFi para invitados, puedes recopilar fácilmente reseñas en Google y ofrecer a tus clientes WiFi gratis como servicio. Tras la primera visita, tus clientes recibirán un correo electrónico automático pidiéndoles que te califiquen. Puedes encontrar opiniones positivas directamente en Google, mientras que las negativas se envían como comentarios para que puedas aprender de ellas. Puede encontrar más información sobre las funciones de la WLAN de Socialwave aquí.
Si pides a tus clientes que califiquen a tu empresa, también puedes recibir críticas. Si recibes críticas negativas, responde cortésmente y discúlpate, o asegúrate de tomarte las críticas en serio y de trabajar en ellas.
Pero, ¿qué hacer si las críticas no están justificadas o son incorrectas y su empresa se presenta falsamente de manera deficiente? No puedes borrar reseñas tú mismo en Google. Sin embargo, en este caso, puedes hacer la contribución informe. Luego, Google revisará la publicación y la eliminará si es necesario.
Para estar entre las 3 principales sugerencias de Google para una consulta de búsqueda, debes hacer un buen uso de Google My Business. Esta herramienta te permite proporcionar información variada sobre tu ubicación. También puedes ver y administrar tus reseñas de Google con la herramienta.
Haga todo lo posible por proporcionar información completa. Intenta rellenar todos los campos abiertos para que Google pueda identificar mejor a tu empresa. Asegúrese de proporcionar información coherente. Por ejemplo, el horario de apertura indicado debe coincidir con el horario de apertura de su sitio web. Además, no olvides añadir el enlace a tu página de inicio. Esto también ayuda a mejorar las clasificaciones de Google.
Además, las fotos atractivas añaden valor a los clientes. Ruidoso Seybold El 50% de las búsquedas son búsquedas de imágenes. Publica muchas imágenes de alta calidad. Esto hace que sea más fácil para los clientes potenciales encontrarlo y convencerse de que lo visiten con hermosas imágenes.
En la era de la digitalización, la presencia en línea y las buenas reseñas de Google desempeñan un papel fundamental en el éxito de una empresa. Esto se debe a que las opiniones de los clientes no solo atraen el interés de otros clientes, sino que también contribuyen positivamente a la clasificación de Google como contenido generado por los usuarios.