Sin las redes sociales, Internet no sería lo que es hoy. La mayoría de los usuarios de Internet pasan su tiempo en línea en unas pocas plataformas, las redes sociales. Las redes sociales no solo han cambiado nuestro uso de Internet, sino que también han tenido un gran impacto en nuestro consumo y, en consecuencia, en el marketing. Facebook, Twitter, Instagram y compañía se combinan para agrupar una gran parte del tráfico en línea y, por lo tanto, tienen un enorme potencial de marketing. Gracias a su entorno favorable al marketing, Facebook, líder del sector, es pionero en términos de número de usuarios y frecuencia de uso. Por lo tanto, el marketing en Facebook puede ser el factor decisivo en la estrategia de redes sociales.
32 millones de personas en Alemania están en la red social facebook activo, de los cuales 28 millones de usuarios acceden al sitio a través de teléfonos inteligentes. 22 millones de usuarios alemanes de Facebook incluso inician sesión en la mayor plataforma de redes sociales del mundo todos los días. Las mujeres (42 por ciento) y los hombres (40 por ciento) están representados en números casi iguales. Según estas estadísticas, puedes ver la enorme influencia y el enorme alcance de Facebook. Facebook no solo es tan interesante para las empresas por su amplio alcance. También por la amplia gama de opciones de marketing que ofrece la red social. Facebook Marketing ofrece muchas opciones de campaña diferentes, cada una de las cuales se adapta con precisión a los objetivos internos de la empresa correspondiente. Estos incluyen generar más tráfico en su propio sitio web, aumentar la cantidad de fanáticos en Facebook, así como generar clientes potenciales, ventas y registros de boletines informativos. Para evitar que la campaña de marketing se difunda demasiado y garantizar que se llegue a los destinatarios potenciales, el grupo objetivo de la campaña se puede definir con precisión en función de varias características. Estas incluyen las características demográficas, los intereses, los comportamientos o las conexiones. Para poder adaptar el marketing de Facebook de forma aún más precisa a las necesidades, es posible seleccionar la ubicación del anuncio dentro del universo de Facebook. En comparación con otras redes sociales, Facebook ofrece así la oportunidad de dirigirse a los clientes de forma precisa y sin despilfarro. De esta forma, el presupuesto de marketing de una empresa se puede utilizar de forma eficaz.
Aunque Facebook se considera una de las mejores plataformas para el marketing en redes sociales, a muchas empresas les preocupa la disminución del alcance orgánico de Facebook. Facebook define el alcance orgánico como «el número total de personas que han visto publicaciones mediante distribución no remunerada». En los últimos años, este porcentaje se ha reducido muchas veces. El alcance orgánico ahora ha caído a menos del 2 por ciento. Esto se traduce en menos clics, menos comentarios y, también, menos veces que se comparte. Para contrarrestar la disminución del alcance orgánico como empresa, es importante adaptar las actividades de marketing de Facebook a este hecho. Una forma de hacerlo es, por ejemplo, seleccionar las contribuciones según el lema «calidad por encima de cantidad». Además, las actividades de la campaña se pueden analizar y luego optimizar utilizando las herramientas de análisis de Facebook. Las redes sociales están en constante evolución, por lo que las empresas deben adaptarse activamente a los cambios del futuro.