7 medidas de marketing online para tu gimnasio

La crisis de la corona se prolonga desde hace varios meses y, como resultado, todas las industrias están sufriendo. Especialmente los gimnasios. Esto se debe a que muchos miembros han cancelado sus contratos porque no podían entrenar y es posible que se hayan sentido un poco abandonados por su estudio. La razón de esto es que muchos operadores de gimnasios no valoran la comunicación con sus miembros ni siquiera fuera de sus propias instalaciones. Para no tener que enfrentarse también a este problema, debe preparar mejor su comunicación y, por lo tanto, su marketing, para circunstancias tan difíciles. En esta entrada de blog, le mostraremos 7 medidas de marketing online que puede implementar de inmediato para que pueda llegar a sus miembros en cualquier situación.

¿Qué es el marketing online para un gimnasio?

La competencia entre los diferentes gimnasios es cada vez más fuerte de año en año. Además, cada vez es menos importante lo que realmente ofreces en tu estudio, pero cada vez es más importante cómo te vendes al mundo exterior y cómo te comunicas con tus miembros. La forma más sencilla de comunicarte es a través de Internet. Simplificado, esto es exactamente lo que es el marketing online para tu gimnasio. El marketing online generalmente tiene dos objetivos principales. Por un lado, adquirir nuevos clientes mediante la generación de clientes potenciales y, por otro lado, mejorar la lealtad de los clientes para que sus miembros permanezcan con usted durante mucho tiempo. Además, el marketing online en los gimnasios, al igual que en todas las demás industrias, consta de varias áreas. Estos incluyen el marketing en redes sociales, el marketing de contenidos y la optimización de motores de búsqueda. El marketing en redes sociales se explica relativamente por sí mismo, ya que se trata principalmente de las medidas que se llevan a cabo en las redes sociales como Instagram y Facebook. El marketing de contenidos describe un proceso en el que se ofrece a los clientes potenciales contenido valioso, como blogs o vídeos, para atraer su atención. Por último, la optimización de motores de búsqueda se ocupa de las medidas que se utilizan para facilitar la búsqueda en Google.

Medida 1: Analizar el grupo objetivo

La base para una comercialización óptima es una planificación detallada. Para que pueda planificar adecuadamente sus futuras actividades de marketing, es esencial que conozca a su público objetivo y analice las necesidades e intereses de su público objetivo. Hay varias formas de analizar su grupo objetivo, pero debe utilizarlas todas en determinadas partes para comprender a su grupo objetivo. Para conocer las necesidades de los miembros actuales, puedes entrevistarlos. Es la forma más fácil de obtener información. Sin embargo, también querrás llegar a nuevos clientes potenciales, por supuesto. Para obtener más información sobre este grupo de clientes, debe buscar en los foros de la industria del fitness en Internet o leer las reseñas en línea. También es muy importante que visite las ferias con regularidad para estar al tanto de las novedades actuales. Este análisis le ofrece una imagen aproximada de la composición y los intereses de su grupo objetivo.

Luego, debe considerar qué plataformas son las mejores para llegar a este grupo objetivo. Si nos fijamos en el área de las redes sociales, hay muchas plataformas y proveedores diferentes que utilizan diferentes personas. Los más comunes aquí son Instagram y Facebook. Si los miembros de tu gimnasio son en su mayoría de mediana edad o mayores, entonces deberías concentrarte más en Facebook, ya que los usuarios aquí son un poco mayores en promedio. Instagram, por otro lado, es utilizado principalmente por jóvenes. Sin embargo, independientemente de quién sea su público objetivo, al menos debe estar representado en ambas plataformas para poder llegar a todos los clientes potenciales.

Una vez que hayas elegido la plataforma adecuada, tendrás que decidir cómo dirigirte a tus miembros. En principio, ¿quieres complacer a todo el mundo o prefieres un ambiente más familiar con el «tú»? El lenguaje visual de su marketing también es crucial. Esto se debe a que los diferentes grupos de clientes reaccionan de manera diferente a determinadas imágenes. Deberías pensar en este punto con antelación, pero el enfoque óptimo suele surgir a medida que aumenta la experiencia.

Segunda medida: optimice su página de inicio

Además de los perfiles de las redes sociales, su página de inicio en particular es el punto de contacto más importante para los clientes potenciales. Si aún no tienes tu propia página de inicio, lo primero que debes hacer es crear una. También hay varias herramientas en línea que hacen que crear un sitio web sea un juego de niños. Al crear una nueva página de inicio u optimizar una existente, el diseño es particularmente decisivo. Para ayudarte a desarrollar un diseño funcional y atractivo en esta área, tenemos otra entrada de blog en la que puedes 8 consejos para un diseño web exitoso encontrar.

Además del diseño, la funcionalidad de su sitio web también debe ser la correcta. Esto significa que, por un lado, todos los enlaces y botones deben funcionar, pero por otro lado, que su sitio web también ofrece las funciones adecuadas. Quizás quieras ofrecer a los miembros la oportunidad de pedir productos, como proteínas en polvo, en línea o comprar paquetes de 10 tarjetas. La programación automática de citas también es una herramienta de uso frecuente que facilita tu vida y la de tus clientes.

Ahora que la estructura básica de su sitio web está en su lugar, también debe estar lleno de contenido. El contenido de su sitio web debe ser primero profesional. Esto significa que debes usar un lenguaje objetivo y, sobre todo, evitar errores. También es importante que los visitantes de tu página de inicio puedan encontrar allí de forma rápida y sencilla toda la información relevante sobre tu estudio.

El último punto que concierne a tu página de inicio es el SEO. El SEO significa optimización de motores de búsqueda y trata sobre cómo optimizar su sitio web para que aparezca en los primeros lugares de las búsquedas en Google u otros motores de búsqueda. Entre otras cosas, las palabras clave, es decir, los términos que los clientes potenciales buscan en Internet, son muy importantes aquí. Para que puedas encontrarte aquí con las palabras clave adecuadas, debes optimizar los textos de tu sitio web de acuerdo con estos términos, es decir, utilizar el término con frecuencia. Para encontrar las palabras clave adecuadas para su página de inicio, puede utilizar herramientas gratuitas como Uber sugiere utilizar. Allí puede introducir los términos de búsqueda y ver con qué frecuencia se buscan. El SEO tiene algunas otras facetas además de las palabras clave, pero basta con centrarse en las palabras clave para empezar.

Tercera medida: marketing online para tu gimnasio en las redes sociales

Sus perfiles en las redes sociales también necesitan un cuidado y una atención constantes. Porque hoy en día, gran parte del marketing online tiene lugar en estas plataformas. Por lo tanto, es importante que tenga un perfil de alta calidad y fácil de encontrar que llame la atención de sus miembros. La mejor manera de hacerlo es imprimir los nombres de sus perfiles en todo el material promocional que utilice. También puedes utilizar pantallas o similares específicamente para promocionar las redes sociales o ponerte en contacto directamente con tus miembros en relación con ellas.

Además de prestar atención a tus perfiles, la calidad de las publicaciones que publiques también debe ser adecuada. Es mejor publicar contenido que añada valor al lector o fotos que tengan un aspecto profesional. También puedes utilizar el alcance de las redes sociales para llamar la atención sobre promociones o eventos especiales. Si puedes animar a tus miembros a compartir tu contenido, llegarás a un enorme número de personas. Para que tus miembros también quieran compartir el contenido que has publicado, deben interactuar contigo en las redes sociales. Esto significa que debes responder a los comentarios y mensajes para que los miembros sepan que te importan.

Una ventaja final, pero muy decisiva, de las redes sociales es la fácil gestión de las quejas. Porque un perfil en las redes sociales ofrece a sus miembros un canal de fácil acceso para abordar cualquier problema. En particular, es fundamental que respondas a todos los comentarios. La mayoría de los comentarios que probablemente recibas podrían convertirse en críticas constructivas que podrías utilizar para mejorar tu estudio. También puedes recibir mensajes injustos u ofensivos. Pero, sobre todo, debes reaccionar con calma, amabilidad y profesionalidad ante estos. La gestión exitosa de las quejas, especialmente a través de las redes sociales, generalmente conduce a una mayor lealtad de los clientes y a miembros más felices.

Cuarta medida: Google Ads

Google Ads es una de las herramientas más comunes para anunciar tu propio gimnasio en línea. Tras crear tus propios anuncios, se muestran en las búsquedas de Google correspondientes. Para garantizar que tus anuncios lleguen al grupo objetivo correcto, debes tener en cuenta dos puntos importantes.

En primer lugar, tienes que crear un anuncio. Por un lado, se debe seleccionar un título de anuncio adecuado y un texto publicitario que llame la atención. Debes tener en cuenta que el contenido del anuncio debe hacer que un cliente potencial haga clic en él para obtener más información sobre tu estudio. Una vez que hayas creado y publicado un anuncio, pasará un tiempo antes de que puedas comprobar si el anuncio tiene éxito. A continuación, esto se refleja en el porcentaje de clics, es decir, el porcentaje de personas que han visto tu anuncio y que también han hecho clic en él.

Después de que tu anuncio haya estado publicándose durante un período de tiempo, tendrás que ordenar las palabras clave del anuncio. Esto se debe a que Google muestra automáticamente tu anuncio para que coincida con las búsquedas de Google y, por lo tanto, recopila una lista de términos de búsqueda que pueden coincidir con tu anuncio. Debes ordenar esta lista con regularidad, ya que no todos los términos de búsqueda coinciden realmente con tu anuncio. Debes excluirlos para que solo llegues a los usuarios que también estén interesados en tu oferta. Por otro lado, también puedes incluir palabras clave específicas para que tus anuncios se muestren siempre con esos términos.

Además de las palabras clave, también necesitas optimizar regularmente los textos de tus anuncios. Porque si uno de tus anuncios no se publica de forma óptima, a menudo se debe al contenido. Porque no existe una guía válida en general para una buena redacción de anuncios. Simplemente tienes que probar un texto y ver si funciona bien o no. Por lo tanto, la optimización regular es esencial.

5ª medida: marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una forma de marketing relativamente reciente. Esto no promueve un producto o servicio específico, sino que atrae la atención de un grupo objetivo mediante la publicación de contenido. Por lo tanto, proporciona al grupo objetivo información o algo similar y, a cambio, genera tráfico, es decir, visitas, en su propio sitio web o perfiles de redes sociales. Al crear este contenido, hay que tener en cuenta dos criterios para lograr el efecto deseado.

Por un lado, debes asegurarte de que estás creando el tipo de contenido correcto. Porque según el sector en el que trabajes, el grupo objetivo está interesado en ciertos temas. Los miembros de un gimnasio suelen estar interesados en temas relacionados con el deporte, la nutrición o el estado físico. Por ejemplo, podrías proporcionarles a tus miembros vídeos de entrenamiento que muestren cómo hacer ciertos ejercicios correctamente o qué ejercicios son útiles para diferentes zonas del cuerpo. Como alternativa, también puedes ofrecer recetas de cocina o consejos de nutrición. Por supuesto, ese no es todo el contenido que puedes publicar. No hay límites para la creatividad en el área del marketing de contenidos. Con contenido como los que se mencionan aquí o con ideas completamente propias, tienes muchas posibilidades de llegar a muchas personas y generar mucha atención para tu gimnasio.

Sin embargo, para que cualquier persona se dé cuenta de tu contenido, debes promocionarlo correctamente. Hay varias formas de diseñar de manera óptima esta publicidad y, en el mejor de los casos, todas deberían utilizarse hasta cierto punto. La publicidad en las redes sociales es particularmente importante, por lo que tan pronto como publiques contenido nuevo, siempre debes crear publicaciones al respecto en las redes sociales. También puedes llamar la atención sobre el contenido que publicas en tu gimnasio utilizando volantes o pósters. Por último, por supuesto, también puedes promocionar el contenido creado a través de Google Ads.

6ª medida: Prepárate para situaciones de crisis con el marketing online

Las 5 medidas anteriores se deben utilizar para optimizar inmediatamente el marketing online de su gimnasio. Pero, ¿qué pasa si se produce otra situación de crisis, similar al bloqueo de la corona? Para no sufrir tales circunstancias, debes prepararte para ellas. Sin embargo, esta preparación no es fácil, especialmente para los gimnasios, ya que depende principalmente de los clientes de la tienda. Sin embargo, hay algunos servicios que puede ofrecer a sus clientes incluso si tiene un estudio cerrado.

Estos servicios incluyen cursos en línea. Al hacerlo, publicas vídeos de formación o transmisiones en directo en los que impartes los cursos que normalmente se impartirían en el estudio. De esta forma, puedes mantener a tus miembros en forma incluso desde casa y disuadirlos de cancelar sus contratos.

Además de estas ofertas en línea, definitivamente también debe planificar su comunicación para una situación de crisis. Porque además de los cursos para el hogar, también es importante que mantengas un contacto regular con tus clientes. Las redes sociales, en particular, son ideales para esto, ya que también es donde sus miembros tienen la oportunidad de ponerse en contacto con usted. Básicamente, debes considerar cómo y con qué frecuencia quieres publicar publicaciones u otra información.

Para que la comunicación planificada tenga éxito, debe informar a sus miembros de esto a su debido tiempo. Tus clientes deben conocer tus redes sociales y todos los demás canales de comunicación incluso antes de que se produzca una crisis para que puedas comunicarte con ellos en caso de emergencia. Porque esta es la única forma en que puede garantizar el éxito del marketing online de su gimnasio incluso en caso de crisis.

Séptima medida: Optimizar el marketing online para tu gimnasio

Ahora que has mejorado el marketing online para tu gimnasio, necesitas optimizarlo con regularidad para mantener el éxito. Esta optimización afecta a todas las áreas de tu marketing online, porque siempre hay un punto de partida que se puede mejorar. En particular, su SEO y Google Ads deben revisarse con regularidad, ya que siempre hay nuevos requisitos que deben cumplirse. Para lograr un éxito duradero, también debe ajustar sus estrategias una y otra vez. Porque no importa qué tan bien se hayan planificado, los cambios actuales dan como resultado nuevas situaciones de partida que deben incluirse en la planificación.

Por último, también debes tener en cuenta las opiniones de los clientes en tu proceso de optimización. Porque, al fin y al cabo, todas las medidas y estrategias solo funcionan si además se cumplen los deseos del cliente. Las reseñas, en particular, son una herramienta útil en este sentido. La forma más rápida de recopilar opiniones, por ejemplo, es Paquete de marketing WLAN de Socialwave. Porque ofrece la opción de recopilar reseñas automáticamente y también tiene varias funciones de marketing integradas que puedes utilizar para comunicarte con tus miembros.

conclusión

En este artículo del blog, te hemos mostrado 7 medidas que puedes utilizar para optimizar el marketing online de tu gimnasio. Si utilizas todas estas medidas para ti y optimizas regularmente tu marketing, tienes la garantía de llegar a más clientes nuevos y mejorar la lealtad de los clientes entre tus miembros actuales. También está mejor preparado para una posible nueva situación de crisis.

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